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12/05/2017

Calidad del servicio: La atención al cliente debe ser la base del negocio

La vida diaria nos enseña cosas que podemos aplicar en el emprendimiento constantemente. En mi caso particular me he encontrado con un servicio de parqueadero pésimo. Después de una experiencia de ese tipo no solo no es posible, es seguro que no volveré ahí. Si yo tengo un negocio (sea cual sea) nos debemos asegurar que esta opción no esté en la mente de nuestros clientes. Seguro piensas que no te podría suceder, o que por el hecho de ser la única opción para ellos, la calidad del servicio … [Leer más...]

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10/05/2017

Proyectos del 2017: Emprendiendo con energía

El primer paso de este 2017 se dio durante la presentación 1001 mostrando al mundo el Core del proyecto Kentana. Esta primera versión fue creada bajo el concepto de Lean Canvas y los proyectos del 2017 han sido exitosos. Se ha logrado captar el primer cliente y de paso aprender una serie de valiosas lecciones para el futuro. El Core recibió dos de las actualizaciones prometidas y despertó mucho interés por parte de algunos desarrolladores. Sin embargo estos a comparación de otras herramientas … [Leer más...]

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09/05/2017

Lecciones Aprendidas X: Despliegue, Garantía y Post venta

La palabra despliegue es una palabra técnica en software para referirse a la instalación final de un producto para el cliente. Es un momento mágico donde le decimos al cliente que es hora de usar el nuevo software. A veces suelen suceder algunos inconvenientes que con el paso de los proyectos irán desapareciendo. Lo importante es estar preparados para este paso, hacer las pruebas correspondientes y disponer de un día completo para un solo proyecto. El proyecto Kentana trabaja con aplicativos … [Leer más...]

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07/05/2017

Lecciones Aprendidas IX: Contratos, Compromisos y Cronogramas

Uno podría pensar que emprender significa tener una idea, ejecutarla, ofrecer un producto y recibir el dinero. Pero en realidad puede ser un poco más complejo y cuando es desarrollo de software aún un poco más. Esto es debido a que el valor de un software a medida no es dinero de bolsillo. Acá es donde debemos tener cuenta los conceptos de contratos, compromisos y cronogramas. Contratos: Dejar todo por escrito Este concepto en particular no es algo que deba ser siempre redactado por un … [Leer más...]

Publicado en: Post Etiquetado como: clientes, Contratos, Cronogramas, desarrollo de software, ventas

24/01/2017

Encontrar oportunidades de negocio

Por lo general hace un tiempo todo lo que podía apreciar eran problemas. El transporte, la contaminación, la seguridad, entre otras muchas cosas, es todo lo que podía ver. Pienso que las noticias tampoco van más allá, por eso desaparecen al siguiente día y nadie recuerda luego. ¿Dónde encontrar oportunidades para un negocio?, esa era la pregunta cuando decidí emprender. Podríamos ver una en cada problema, pero hay que encontrar oportunidades relacionadas con nuestro emprendimiento. ¡La culpa es … [Leer más...]

Publicado en: Post Etiquetado como: clientes, Core Kentana, desarrollo de software, Emprendimiento, idea para emprender, Lean Canvas, Negocios, software

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