Cuando uno programa, lo hace por medio de instrucciones que tienen condicionales, variables y flujos. Todo esto se coloca en el código fuente y el sistema leerá este archivo paso a paso. Esto es independiente del lenguaje de programación, y al final depende de cada uno el manejo que se le da a estos archivos. Si nos ponemos prácticos, hay miles de formas de hacer las cosas y conseguir un mismo resultado. Sin embargo, los problemas se presentan cuando hay una mejora o un soporte. Photo by … [Leer más...]
Ambientes de trabajo para software: La forma básica para desarrollar, probar y lanzar
Al momento de desarrollar un software nos daremos cuenta que cuando lo finalicemos en realidad no acaba ahí. Llegará el día que estrenemos el proyecto y el cliente lo empiece a usar, todo va bien por ahora. Luego se le ocurrió realizar un pequeño cambio que hasta ahora se dieron cuenta que no tenía. No podemos cambiar directamente sobre el ambiente productivo por que podríamos tumbar todo el software. Los ambientes de trabajo para software son una práctica recomendada. Esto se hace para realizar … [Leer más...]
Qué hacer cuando las cosas no salen como estaban planeadas
El emprendimiento tiene muchas cosas de aprender sobre la marcha. Hacer un plan de por sí es complicado por que no tenemos un punto de referencia. No se puede planificar en base a otras personas o empresas porque no estamos en las mismas condiciones. Creo que los planes a corto plazo son sencillos de cumplir pero en el largo plazo todo cambia. La razón es que en el camino se presentan otras circunstancias que nos pueden hacer cambiar. Planes de Kentana Core, experiencias y nuevo camino Desde … [Leer más...]
Cliente interno: proyectar en los empleados el trato al cliente final
Hace poco hablaba sobre el servicio al cliente y su importancia para los mencionados. Sin embargo para poder brindar esta atención con calidad no debemos olvidar el cliente interno. Este concepto nos habla de la importancia del trato a los empleados. Teniendo en cuenta que siempre queremos la mejor impresión de nuestros clientes, sería importante tener algunas políticas sobre el tema. ¿Puedes tratar bien a alguien, si a ti no te tratan bien? Pienso que dar un buen servicio a un cliente es muy … [Leer más...]
Primer cliente: Me enseñó lecciones valiosas a tener en cuenta
Conseguir el primer cliente es un momento muy especial en un emprendimiento. Es aquel que nos valida la idea y que incluso nos impulsa a seguir adelante. Cuanto más cuesta conseguir un cliente hace que sea más especial y para el Core del proyecto Kentana llegó el momento. Más allá de poder conseguir esa primera venta, el primer cliente nos enseña lecciones valiosas para los próximos. En mi caso el proyecto Kentana ha tenido un primer cliente que confía en un producto en pruebas. Eso quiere decir … [Leer más...]