Hace poco hablaba sobre el servicio al cliente y su importancia para los mencionados. Sin embargo para poder brindar esta atención con calidad no debemos olvidar el cliente interno. Este concepto nos habla de la importancia del trato a los empleados. Teniendo en cuenta que siempre queremos la mejor impresión de nuestros clientes, sería importante tener algunas políticas sobre el tema. ¿Puedes tratar bien a alguien, si a ti no te tratan bien? Pienso que dar un buen servicio a un cliente es muy … [Leer más...]