A la hora de crear un nuevo producto o servicio la segmentación o selección de segmentos de clientes nos permite identificar, definir y planificar todo acerca de ese cliente ideal para lo que estamos ofreciendo. Muchas veces es mejor decir, este nuevo producto va para el que lo quiera comprar, al que le sirva o definitivamente es para todo el mundo. Sin embargo esto es un grave error ya que estamos perdiendo la oportunidad de tener un producto y/o servicio especializado y de calidad para un … [Leer más...]