Seguimos repasando los diferentes bloques del Business Model Canvas y ahora nos toca la relación col el cliente, básicamente ya no hablamos de prospectos ni de cómo vamos a hacer para que nos compren nuestro producto o servicio de nuestra empresa, en algunas empresas a veces compras y a ti como cliente no te tienen en cuenta nunca más a menos que vuelvas a comprar ahi, pero si no me hacen sentir especial en ese lugar me daría igual comprar en cualquier parte. Bueno de eso se trata, debemos … [Leer más...]