Esta es una de las cosas que posiblemente me es más difícil de interiorizar. No se si es porque termino dejandome llevar por una conversación o simplemente hay mucho que explicar. Es importante tener claro que nuestro tiempo es valioso y el del cliente tambien. Hay que encontrar el tiempo adecuado, si es muy corto el cliente puede que quede con dudas o que al final no se convenza de lo que estamos ofreciendo. Si es muy largo puede que se olviden temas clave, que se desvíe la información y que toque programar otra reunión.
Esta lección la tengo ahora muy presente pero a veces no puedo aplicarla debido a la naturaleza de la reunión. Si voy a realizar una presentación debe ser concreta y hay que saber cuando es hora de cortar las preguntas. Si voy a realizar un despliegue el usuario debería tener claro cuales son los requisitos, si no es así, debe informarse antes, de ser posible por escrito. En las reuniones largas se pierde la noción del tiempo y una buena ayuda es tener un listado de las cosas a presentar. De esta manera no nos vamos a desviar del objetivo de la reunión, de hecho cuando se cumpla el objetivo principam se debe finalizar la reunión de forma elegante y dejar por escrito lo que se ha hablado en un acta.
