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¡Muy Buenos días!, bienvenidos a un nuevo episodio del podcast ATE, en el día de hoy vamos a hablar de un tema muy relacionado con la metodología Lean y el Business Model Canvas, el día de hoy hablamos sobre los segmentos de mercado, que debemos tener muy en cuenta cada que tenemos un nuevo producto o servicio en nuestra empresa o negocio, es decir, antes de crear algo pensamos a quien esta dirigido, si es para todo el mundo en realidad no esta pensado para nadie (para ganar dinero tal vez), pero esta estrategia es totalmente errónea, en este caso lo primero es pensar en nuestro cliente (o prospecto) ideal, que problema le ayuda a solucionar teniendo en cuenta su condición, posición global y otras características que menciono en el programa.
Segmentar es tan importante que ya se está hablando de microsegmentar, es decir ir más allá del segmento inicial y dividir esas características que ya tenían, si por ejemplo es un servicio pensado para personas que les gusta el tenis en la ciudad de Bogotá, la microsegmentación iría a hombres con estas características y en otro segmento las mujeres, esto permite (si estas personas no tienen aún este servicio) que piensen en nosotros como su opción ideal y favorita y no la genérica que fue pensada para todas las personas. Entonces si pensamos en cambiar todo el mundo con un producto, a razón de que no lo van a comprar sino tiene nada de especial, pero si vamos a cambiar una ciudad o incluso una zona, a futuro puede que zonas aledañas se den cuenta de la funcionalidad especial del producto y decidan comprarlo también, incluso podríamos adaptarlo un poco a este nuevo segmento.
